Compris dans le prix de base

• Pour les suites et la chambre confort, le prix de base mentionné est en vigueur par chambre et par nuit, pour une occupation de maximum 2 personnes.
• Pour la chambre standard, un prix de base séparé est d’application par nuit, en fonction d’une occupation de 1 ou 2 personnes. Une occupation par 2 personnes est uniquement possible après l’accord préalable de l’hôtelière.
• Le prix de base comprend la TVA et toutes les autres taxes et redevances.
• Un petit déjeuner copieux est compris dans le prix de la chambre.
• Par chambre, une place de parking gratuite est prévue sur notre parking privé séparé de la voie publique. La place de parking ne doit pas être réservée.
• L’accès Internet (WiFi) et la consommation de café et de thé dans les loggias sont gratuits.

Suppléments éventuels (non compris dans le prix de base)

• En cas de 1 nuitée : supplément de 10 euros (TVA incluse) par chambre
• Une personne supplémentaire dans la chambre : moyennant l’accord préalable de l’hôtelière et un supplément de 70 euros (TVA incluse) par nuit

Interdiction légale de fumer

• La législation belge prévoit une interdiction totale de fumer dans tous les hôtels. Il est uniquement possible de fumer en dehors de l’hôtel. Etant donné les nuisances olfactives permanentes et la possible indisponibilité locative de la chambre, une violation de l’interdiction de fumer est considérée comme une résiliation unilatérale de la réservation. Dans ce cas, l’ensemble des frais de séjour est redevable.

Annuler ou modifier la réservation

• En annulant la réservation au moins 2 semaines avant la date d’arrivée : pas de frais
• En annulant à partir de 2 semaines jusqu’à 3 jours avant la date d’arrivée : 50 % de l’ensemble des frais de séjour
• En annulant 1 ou 2 jours avant la date d’arrivée : 80 % de l’ensemble des frais de séjour, avec un montant minimum de 1 nuitée
• En annulant à la date d’arrivée prévue, et ne se présentant pas (no-show) ou en écourtant le séjour : 100% de l’ensemble des frais de séjour

S’enregistrer et quitter l’hôtel

• Check-in. Le jour de l’arrivée, la chambre est disponible à partir de 15 h (ou plus tôt si la chambre est disponible). Vous pouvez vous enregistrer jusqu’à 20 h. Un check-in ultérieur est possible d’un commun accord avec l’hôtelière.
• Check-out. Le jour du départ, la chambre reste disponible jusqu’à 11 h. Une nuitée supplémentaire est facturée si la chambre n’est pas libérée à partir de 11 h.

Check-in non conforme

• La réservation prévaut pour le nombre de personnes communiqué par le client lors de la réservation.
• L’hôtel  n’accepte aucune réservation avec des chiens ou d’autres animaux.
• L’hôtel n’accepte pas que des enfants de moins de 12 ans séjournent (sauf en cas d’accord préalable de l’hôtelière).
• Se présenter à plus de personnes que ce qui avait été communiqué lors de la réservation, avec des animaux, des enfants de moins de 12 ans, est considéré comme une résiliation unilatérale de la réservation. Dans ce cas, l’ensemble des frais de séjour est redevable.